263企业即时通讯—配备有即时聊天工具的企业邮箱

263企业即时通讯软件介绍

263企业即时通讯软件专为中小企业打造，不仅免费提供聊天工具263EM，而且还给企业的管理者和系统的管理人员提供了必要的管理功能。运用该产品，中小企业可以有效地防止员工私聊，避免企业机密信息的泄漏，还能同时享受由邮箱和即时通讯软件构成的统一沟通平台的种种便利。263EM是企业级即时通讯与企业邮箱完美结合。

263EM（Enterprise Messenger）企业即时通讯致力于为企业用户提供简单易用、多种通信方式整合的全方位体验。通过邮件、即时通讯、CC电话等服务的无缝融合，使用户可以随时随地收发邮件、与企业联系人在线沟通，加深各种人际关系，协同办公，提高工作效率。用户可以通过客户端查看联系人的在线状态，及时收到新邮件到达通知，使用多种增值服务，如论坛、白板、企业文件柜等，最重要的是强大的管理功能，使企业能主动管理员工的通信行为——这些功能都完美的体现出融合、易管理的设计理念。

263EM能为您做什么？

	自动拥有账号：	凡是263的263G企业邮件用户，均自动拥有263EM账号。
	企业部门结构：	客户端联系人列表按照企业部门组织结构树形清晰显示。
	一次认证：	从客户端直接进入邮箱页面收发邮件，无需再次输入用户名和密码。
	统一通讯录：	企业管理员只需管理一份企业通讯录，就可以在客户端、邮件系统中同步更新。
	邮件到达通知：	当有新邮件到达收件箱时，客户端会弹出提示。单击弹出窗口，可以直接打开收件夹查看新邮件。
	IM文本：	互发即时文本消息，支持多方召开临时会议。
	权限管理：	可以控制域内用户使用的各项服务功能。
	承载多种应用：	通过客户端一次认证，支持邮件、CC电话会议等多种应用服务。

263EM常见问题

	Q:263EM是什么软件？
	A： 263EM的全称是263 Enterprise Messenger，是由二六三网络通信股份有限公司自主研发的企业通信软件，能够解决企业管理和员工对内/对外的通信、商务沟通需求。
	Q: 263EM有哪些主要功能？
	A：263EM主要功能目前包括：即时文本、群组交流、文件发送等即时通讯基本功能和邮件提醒、CC电话会议等集成功能。
	Q:如何下载263EM安装包？
	A：请您点击下载263EM客户端软件，完成安装包下载。
	Q:如何安装263EM客户端？
	A：请您下载《263EM（Enterprise Messenger）产品安装手册》，按照安装手册完成安装。
	Q: 安装完以后我用什么账号登录？
	A：目前只针对263的企业邮箱客户开放，即只要是我们的263企业邮件客户，均可以用企业邮箱名和邮箱密码进行登录。请查看《软件许可协议》。
	Q: 如果忘记了我的邮箱密码怎么办？
	A：您可以找贵公司的邮箱管理员找回密码。
	Q:我邮箱号和密码均正确，为什么登录不成功？
	A：263EM是使用80端口作为数据通信端口，所以如果邮箱号和密码均正确，登录不成功，请联系贵公司的管理员开放80端口。
	Q:为什么我不能传送文件？
	A：263EM是使用80端口作为文件传输端口，所以如果不能传送文件，请联系贵公司的管理员开放80端口。
	Q:为什么我的263EM客户端无法更新？
	A：263EM是使用80端口作为更新传输端口，如果您的263EM客户端无法更新，请联系贵公司的管理员开放80端口。
	Q:管理员须知：
	A：263EM的消息通信使用emtest.263.net域名的80端口，文件传输使用servertest.263.net域名的80端口，软件更新使用emupdate.263.net域名的80端口。所以为了不影响贵公司所有用户正常使用263em，如果贵公司使用了防火墙，您需要在防火墙上开放211.157.225.0/24整个C段的80端口。如果贵公司的防火墙是基于域名地址的防火墙控制，您需要开放263.net和263xmail.com（供邮件使用）的80端口。如果贵公司使用了ISA防火墙，请修改内网访问外网的防火墙策略，把http协议的“Web代理筛选器”禁用，如图：
	Q:263EM在VISTA系统中安装出现问题？
	A：VISTA操作系统中，不能把263EM安装在操作系统路径下的"C:\Program Files"和"C:\Users"目录，否则，可能会出现无法正常启动的现象，需要使用“右键-以管理员身份运行”才能启动263em.exe。
	Q:我如何更加全面的了解263EM如何使用？
	A：请您下载《263EM（Enterprise Messenger）产品使用手册》，使用手册有详细的说明。